एङ्ग्लिया रस्किन विश्वविद्यालयको लोगो
अन्त्येष्टि विशेषज्ञहरूको लोगो

मृत्युको मूल्यभन्दा बाहिर

करुणामय र समतामूलक शोक सहयोगको लागि एक स्केलेबल मोडेल
युके रिसर्च एण्ड इनोभेसन (युकेआरआई) द्वारा वित्त पोषित अनुसन्धान र प्रभाव मूल्याङ्कन

प्रभाव मूल्याङ्कन: लिभरपूल सिटी काउन्सिल र लिभरपूल युनिभर्सिटी हस्पिटल्स फाउन्डेसन ट्रस्टसँग लिभरपूलमा अन्त्येष्टि विशेषज्ञहरूको पहिलो वर्षको पाइलट कार्यक्रम
सेप्टेम्बर 2025

लिभरपूल विश्वविद्यालय अस्पताल NHS फाउन्डेसन ट्रस्टको लोगो
लिभरपुल सिटी काउन्सिलको लोगो
"कसैले पनि एक्लै शोकको सामना गर्नुपर्दैन। यो प्रतिवेदनले हामी कसरी एक निष्पक्ष, थप संयुक्त प्रणाली निर्माण गर्न सक्छौं भनेर रूपरेखा प्रस्तुत गर्दछ, जसले मानिसहरूलाई उनीहरू जहाँ छन् त्यहीँ भेट्छ र उनीहरूलाई सम्मानका साथ समर्थन गर्छ।"

द्वारा तैयार: डा फ्रान्जिस्का सोहन्स र पिटर म्याकडोनाल्ड (एङ्लिया रस्किन विश्वविद्यालय)
संग सहकार्यमा: अन्त्येष्टि विशेषज्ञहरू
गोपनीयता: सार्वजनिक रूपमा बुझाउने

संसदीय ब्रिफिङ नोट

मिति: 3 डिसेम्बर 2025

शीर्षक निष्कर्षहरू

यो UKRI कोषबाट वित्त पोषित प्रभाव मूल्याङ्कनले देखाउँछ कि "निष्क्रिय साइनपोस्टिङ" सबैभन्दा जोखिममा रहेकाहरूका लागि अपर्याप्त छ। लिभरपूल पाइलट (२०२४-२५) को तथ्याङ्कले हाइब्रिड नेभिगेसन (डिजिटल + मानव समर्थन) आवश्यक छ भनेर प्रमाणित गर्दछ:

£900
प्रति परिवार औसत बचत
£ 235k
अधिकारहरू अनलक गरियो
100%
सकारात्मक प्रतिक्रिया

चुनौती र समाधान

जीवनयापनको लागतले एजेन्डामा प्रभुत्व जमाएको भए तापनि, मृत्युको लागतको मौन संकटले प्रत्येक निर्वाचन क्षेत्रमा ऋण र परनिर्भरता बढाइरहेको छ। यो एक विश्वव्यापी घटना हो जसले सहयोग बिना शोक सन्तप्त परिवारहरूलाई गरिबीमा धकेलिरहेको छ।

हाम्रो कामले यसलाई समाधान गर्न अन्त्येष्टि र शोक समर्थनलाई एकीकृत गर्दछ। हामी एक डिजिटल प्लेटफर्मलाई प्रशिक्षित विशेषज्ञहरूको मानवयुक्त सुरक्षा सेवासँग जोड्छौं । हामीसँग जवाफ छ, अब हामीलाई यसलाई स्केल गर्न सुरु गर्न सहयोग चाहिन्छ।

"आफूलाई मन पराउने व्यक्तिको मृत्युको पीडा भोग्नु हामीमध्ये कसैले पनि सामना गर्नुपर्ने सबैभन्दा कठिन परिस्थितिहरू मध्ये एक हुन सक्छ... हामीले गर्नुपर्ने भनेको मानिसहरूलाई उनीहरूको लागि उपयुक्त शोक र अन्त्येष्टि सहयोग खोज्न मद्दत गर्नु हो।"

— मार्टिन जेम्स, उपभोक्ता अधिकार अभियानकर्ता

NHS प्रमाणीकरण: NHS इनोभेसन सर्भिसले फ्युनरल एक्सपर्ट्स मोडेललाई परिपक्वताको उच्चतम स्तरमा मूल्याङ्कन गरेको छ, जसले गर्दा ३/३ स्कोर प्रदान गरिएको छ ।

कार्यकारी सारांश

शोकले परिवारहरूमा उल्लेखनीय तनाव ल्याउँछ र स्वास्थ्य र स्थानीय प्राधिकरण सेवाहरूमा रोक्न सकिने माग उत्पन्न गर्छ। प्रणालीको लागि, असमर्थित शोकले दोहोरिने GP नियुक्तिहरू, सुरक्षा चिन्ताहरू, अस्पताल पुन: भर्नाहरू, र महँगो सार्वजनिक स्वास्थ्य अन्त्येष्टि निम्त्याउन सक्छ।

अन्त्येष्टि विशेषज्ञहरूले हाइब्रिड मोडेल सञ्चालन गर्छन्: हाम्रो डिजिटल प्लेटफर्मसँगै, हामी शोक समर्थन विशेषज्ञहरूद्वारा कर्मचारी सहितको मानवयुक्त सेवा प्रदान गर्दछौं। सबै सल्लाहकारहरूले प्रशिक्षित र उन्नत DBS जाँच गरिएका सुरक्षाकर्मीहरू हुन्।

रणनीतिक नीति पङ्क्तिबद्धता

समितिको खोज अन्त्येष्टि विशेषज्ञ समाधान
"हेरचाहमा पहुँचमा असमानता" पोष्टकोड वा स्थिति द्वारा जारी राख्नुहोस्। लक्षित समर्थन: "निष्क्रिय" साइनपोस्टिङ मोडेलहरू खाडलबाट फस्ने जोखिममा रहेका परिवारहरूसम्म पुग्न निरन्तर असफल हुन्छन्।
"कर्मचारी क्षमता" एउटा महत्वपूर्ण अवरोध हो। क्षमता रिलिज: अग्रपंक्तिका कर्मचारीहरूबाट गैर-क्लिनिकल प्रशासनिक बोझ हटाउने।

कार्यको लागि आह्वान: राष्ट्रिय स्तरको लागि एक मार्गदर्शी

"निष्क्रिय साइनपोस्टिङ" बाट "सक्रिय नेभिगेसन" मा जानको लागि, हामी आयुक्तहरू र एकीकृत हेरचाह बोर्डहरूलाई चार विशिष्ट कदम चाल्न आग्रह गर्दछौं:

  • १. पाथफाइन्डर पाइलट नियुक्त गर्नुहोस्: आर्थिक मोडेललाई मान्य बनाउन एउटा क्षेत्रमा औपचारिक पाइलट परियोजना अनुमोदन गर्नुहोस्।
  • २. जनादेश सुरक्षित सिफारिसहरू: शोक सन्तप्त आफन्तहरूलाई इलेक्ट्रोनिक रूपमा रेफर गरिएको सुनिश्चित गर्न डेटा साझेदारी सम्झौता (DSA) लागू गर्नुहोस्।
  • ३. "बायाँ सिफ्ट" प्रभाव मापन गर्नुहोस्: NHS दीर्घकालीन योजना प्राथमिकताहरू विरुद्ध पाइलटको मूल्याङ्कन गर्नुहोस्: रोक्न सकिने नियुक्तिहरू घटाउने र क्लिनिकल क्षमता जारी गर्ने।
  • ४. “साँचो स्वतन्त्रता” लागू गर्नुहोस्: वित्तीय पारदर्शिताको लागि खुला डेटा मानकलाई अनिवार्य गर्नुहोस्। कुनै पनि साइनपोस्टिङ सेवाले अन्त्येष्टि व्यापारबाट प्राप्त हुने रकम घोषणा गर्नुपर्छ।

केस स्टडीज: मानव प्रभाव

केस स्टडी १: सार्वजनिक स्वास्थ्य अन्त्येष्टि रोक्ने

अवस्था: एक वृद्ध महिलाले आफ्नो वयस्क छोराको अप्रत्याशित मृत्युको सामना गर्नुपर्‍यो। कुनै बचत र उल्लेखनीय ऋण नभएको कारण, उनी सार्वजनिक स्वास्थ्य अन्त्येष्टिको जोखिममा थिइन् र गम्भीर पीडा भोगिरहेकी थिइन्।

हस्तक्षेप: अन्त्येष्टि विशेषज्ञहरूले तत्काल सहयोग प्रदान गरे, उपलब्ध कोष पहिचान गरे, र व्यवस्थित भुक्तानी योजना समन्वय गर्न मद्दत गरे।

परिणाम: सार्वजनिक स्वास्थ्य अन्त्येष्टिबाट बच्न सकियो र ग्राहकले आफ्नो छोराको जीवनलाई सम्मानका साथ सम्मान गर्न सक्षम भइन्।

केस स्टडी २: क्लिनिकल हेरचाह सक्षम पार्ने

अवस्था: एक बिरामीले परिवारको सदस्यको अन्त्येष्टिको व्यवस्था नभएसम्म तत्काल चिकित्सा उपचारमा ढिलाइ गरे। आर्थिक अभावका कारण मृतक धेरै हप्तासम्म शवगृहमा नै बस्नुपरेको थियो।

हस्तक्षेप: अन्त्येष्टि विशेषज्ञहरूले उपलब्ध बजेट भित्र एक सटीक लाभ मूल्याङ्कन गरे र एक सम्मानजनक अन्त्येष्टि समन्वय गरे।

परिणाम: व्यावहारिक र भावनात्मक सहयोग प्राप्त गरेपछि बिरामीले आफ्नो उपचार अगाडि बढाए।

सञ्चालन र कार्यान्वयन:
हामीलाई इमेल info@funeralexperts.com मा जानुहोस्। पूर्ण प्रतिवेदन अनुरोध गर्न।